Aviso de privacidad

Responsable

LING GROUP LLC, con la marca Abanicos de Boda y domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que ustedes nos proporcionan. Este aviso de privacidad integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con sus datos: [email protected]
por teléfono o WhatsApp al +44 7488 845524.

Datos personales que tratamos

Solo recabamos lo necesario para preparar su boceto y su cotización, fabricar y enviar su pedido, y responderles.

• Datos de identificación y contacto, cuando piden un boceto o una cotización: nombre, correo electrónico y teléfono si lo proporcionan.
• Su solicitud: modelo, nombres y fecha que se imprimen, textos, colores, opciones, cantidad, fecha de la boda y proyecto descrito.
• Su logotipo o imagen, si lo adjuntan a la solicitud.
• Sus mensajes de WhatsApp, si nos escriben por ese medio: número, nombre de perfil y contenido.
• Los datos del pedido: boceto aprobado, direcciones de envío y de facturación, comprobantes de pago y comunicaciones con ustedes.

No tratamos datos personales sensibles. Cuando pagan con tarjeta, los datos de la tarjeta los recibe directamente el proveedor del enlace de pago seguro.

Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para la relación que ustedes solicitan:

• preparar el boceto y la cotización y responder a sus preguntas;
• fabricar, enviar y dar seguimiento a su pedido, y cobrarlo;
• atender sus reclamaciones y hacer valer sus garantías;
• cumplir nuestras obligaciones contables y legales.

Finalidades secundarias: ninguna. No usamos sus datos para publicidad, mercadotecnia ni prospección comercial. Si algún día quisiéramos hacerlo, les pediríamos antes su consentimiento expreso.

Sin cookies

El sitio no instala ninguna cookie ni utiliza web beacons ni otras tecnologías de rastreo. Las visitas se miden con Cloudflare Web Analytics, sin cookies ni identificadores personales: solo vemos cifras globales (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). Los ajustes del configurador se quedan en su navegador y solo nos llegan cuando envían una solicitud.

Con quién compartimos sus datos

Algunos proveedores tratan sus datos por cuenta nuestra, solo para las finalidades de este aviso y con obligación de confidencialidad:

• los talleres que fabrican e imprimen los abanicos: archivo de impresión, cantidades y dirección de envío;
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja el sitio y guarda las solicitudes y los archivos adjuntos en un espacio de almacenamiento privado;
• Resend, Inc. (Estados Unidos), que envía los correos electrónicos de solicitud y sus copias;
• Google LLC (Estados Unidos), por las tipografías que se cargan desde fonts.googleapis.com: su dirección IP se le transmite al mostrar el sitio.

Transferimos además sus datos, dentro y fuera de México, a los siguientes terceros, sin necesidad de su consentimiento por ser necesarias para cumplir el contrato celebrado con ustedes:

• la empresa de mensajería: nombre, dirección y teléfono para la entrega;
• Stripe, cuando pagan con tarjeta mediante el enlace de pago seguro: datos necesarios para el cobro;
• Meta Platforms Ireland Limited, si nos escriben por WhatsApp.

No vendemos, rentamos ni cedemos sus datos a nadie para otros fines.

Seguridad y conservación

El sitio se sirve en HTTPS. Las solicitudes y los archivos recibidos solo son accesibles para las personas que los atienden. Conservamos sus datos durante los plazos siguientes y después los suprimimos:

• solicitudes que no se convierten en pedido: 12 meses desde la última comunicación;
• pedidos: mientras dure la relación y, después, 5 años;
• documentos contables: 10 años.

Sus derechos ARCO

Ustedes pueden acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), en los términos de la LFPDPPP.

Para ejercerlos, envíen su solicitud a [email protected] con:

• su nombre y un correo electrónico u otro medio para comunicarles la respuesta;
• una copia de un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación de quien actúa en su nombre;
• la descripción clara de los datos y del derecho que desean ejercer;
• en caso de rectificación, la corrección que solicitan y, si hace falta, el documento que la sustente.

Les comunicamos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta se envía por correo electrónico, sin costo.

Si consideran que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, pueden acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la LFPDPPP.

Revocación del consentimiento y limitación del uso

Pueden revocar en cualquier momento el consentimiento que nos han otorgado, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos, por el mismo medio y con los mismos requisitos que las solicitudes ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos y no podrá aplicarse a los datos que debamos conservar para cumplir un pedido en curso o una obligación legal. Les respondemos en los mismos plazos.

Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de actualización. Si un cambio afecta las finalidades o requiere su consentimiento, se lo comunicaremos por correo electrónico antes de aplicarlo.