Política de privacidad

Responsable

LING GROUP LLC, con la marca Abanicos de Boda y domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que ustedes nos proporcionan. Esta política se emite conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y a su decreto reglamentario.

Para cualquier consulta sobre sus datos: [email protected]
por teléfono o WhatsApp al +44 7488 845524.

Datos personales que tratamos

Solo pedimos lo necesario para preparar su boceto y su presupuesto, fabricar y enviar su pedido, y responderles.

• Datos de identificación y contacto, cuando piden un boceto o un presupuesto: nombre, correo electrónico y teléfono si lo informan.
• Su solicitud: modelo, nombres y fecha que se imprimen, textos, colores, opciones, cantidad, fecha del casamiento y proyecto descrito.
• Su logo o imagen, si lo adjuntan a la solicitud.
• Sus mensajes de WhatsApp, si nos escriben por ese medio: número, nombre de perfil y contenido.
• Los datos del pedido: boceto aprobado, direcciones de envío y de facturación, comprobantes de pago y comunicaciones con ustedes.

No tratamos datos sensibles. Cuando pagan con tarjeta, los datos de la tarjeta los recibe directamente el proveedor del enlace de pago seguro.

Para qué los usamos

• preparar el boceto y el presupuesto y responder a sus consultas;
• fabricar, enviar y hacer el seguimiento de su pedido, y cobrarlo;
• atender sus reclamos y la garantía;
• cumplir nuestras obligaciones contables y legales.

No usamos sus datos para publicidad ni para fines comerciales ajenos a su pedido. Si algún día quisiéramos hacerlo, les pediríamos antes su consentimiento expreso.

Sin cookies

El sitio no instala ninguna cookie ni usa otras tecnologías de rastreo. Las visitas se miden con Cloudflare Web Analytics, sin cookies ni identificadores personales: solo vemos cifras globales (páginas vistas, país, tipo de dispositivo). Los ajustes del configurador quedan en su navegador y solo nos llegan cuando envían una solicitud.

Con quién compartimos sus datos

Algunos proveedores tratan sus datos por cuenta nuestra, solo para los fines de esta política y con obligación de confidencialidad:

• los talleres que fabrican e imprimen los abanicos: archivo de impresión, cantidades y dirección de envío;
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja el sitio y guarda las solicitudes y los archivos adjuntos en un espacio de almacenamiento privado;
• Resend, Inc. (Estados Unidos), que envía los correos electrónicos de solicitud y sus copias;
• Google LLC (Estados Unidos), por las tipografías que se cargan desde fonts.googleapis.com: su dirección IP se le transmite al mostrar el sitio.

También comunicamos sus datos, en lo necesario para cumplir el pedido, a:

• la empresa de envíos: nombre, dirección y teléfono para la entrega;
• Stripe, cuando pagan con tarjeta mediante el enlace de pago seguro: datos necesarios para el cobro;
• Meta Platforms Ireland Limited, si nos escriben por WhatsApp.

Varios de estos proveedores están fuera de la Argentina. Al enviarnos su solicitud, ustedes prestan su consentimiento para estas transferencias internacionales, que se limitan a lo necesario para atender su pedido. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a nadie para otros fines.

Seguridad y conservación

El sitio se sirve en HTTPS. Las solicitudes y los archivos recibidos solo son accesibles para las personas que los atienden. Conservamos sus datos durante los plazos siguientes y después los suprimimos:

• solicitudes que no se convierten en pedido: 12 meses desde la última comunicación;
• pedidos: mientras dure la relación y, después, 5 años;
• documentos contables: 10 años.

Sus derechos

Ustedes pueden acceder a sus datos personales y pedir su rectificación, actualización o supresión, en los términos de la Ley 25.326. Para ejercer estos derechos, escriban a [email protected] indicando su nombre, el derecho que quieren ejercer y los datos a los que se refiere, con un documento que acredite su identidad.

Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, sin costo.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Esta política puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de actualización. Si un cambio afecta los fines del tratamiento o requiere su consentimiento, se lo comunicamos por correo electrónico antes de aplicarlo.